4.Bác sĩ có phân tích rõ ràng cho bạn biết loại sẹo của bạn là loại sẹo như thế nào?
5. Bác sĩ có tư vấn rõ phương pháp phù hợp mà bác sĩ sẽ thực hiện điều trị cho từng loại sẹo của bạn?
6. Bạn có được bác sĩ tư vấn và CAM KẾT về số lần điều trị tối đa và số % cải thiện?
Không có
Không có
Không có
Luôn luôn
Luôn luôn
Luôn luôn
BẢNG KHẢO SÁT DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ĐÃ THỰC HIỆN ĐIỀU TRỊ
Bạn hãy chấm điểm về chất lượng của những lần điều trị này theo thang điểm từ 1-5.
1 = Không Có 2 = Rất Hiếm Khi 3 = Lúc Có Lúc Không
4 = Thường Xuyên 5 = Luôn Luôn
Không có
Không có
Không có
I. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG KHÁM VÀ TƯ VẤN CỦA BÁC SĨ
1. Bác sĩ có xem kỹ các thông tin trong hồ sơ của bạn trước khi tư vấn?
2. Bác sĩ có sử dụng dụng cụ soi da và phân tích tình trạng da tổng quát của bạn trước khi khám sẹo?
3. Bác sĩ có sử dụng đèn pin/ kính lúp chuyên biệt dùng để khám tình trạng sẹo của bạn?
Luôn luôn
Luôn luôn
Luôn luôn
19. Vui lòng mô tả chi tiết vì sao bạn chọn đáp án trên
Vui lòng nhập thông tin của bạn:
I. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG KHÁM VÀ TƯ VẤN CỦA BÁC SĨ
7. Bác sĩ có hướng dẫn bạn cách chăm sóc da tại nhà sau khi điêu trị và các sản phẩm và dịch vụ nên sử dụng kèm theo sau khi điều trị sẹo rỗ?
8. Bác sĩ có tư vấn rõ ràng về các vấn đề trên da và các tác dụng phụ bạn có thể gặp phải sau khi điều trị?
9. Bác sĩ giải đáp thắc mắc của bạn có nhiệt tình không?
Không có
Không có
Không có
Luôn luôn
Luôn luôn
Luôn luôn
I. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG KHÁM VÀ TƯ VẤN CỦA BÁC SĨ
10. Bác sĩ chủ động hỏi han những thắc mắc của bạn và giải đáp chi tiết?
11. Bác sĩ có động viên và tạo cho bạn động lực để điều trị?
12. Những điều bạn mong muốn Bác sĩ tiếp tục phát huy?
Không có
Không có
Luôn luôn
Luôn luôn
I. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG KHÁM VÀ TƯ VẤN CỦA BÁC SĨ
13. Những điều bạn mong muốn Bác sĩ cần phải điều chỉnh ( tăng cường hoặc giảm) để bạn có trải nghiệm tốt hơn?
14. Bạn có ý định thay đổi Bác sĩ điều trị cho lần điều trị tiếp theo không?
I. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG KHÁM VÀ TƯ VẤN CỦA BÁC SĨ
15. Nếu muốn đổi, bạn muốn chọn Bác Sĩ nào cho lần điều trị tiếp theo của mình?
I. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG KHÁM VÀ TƯ VẤN CỦA BÁC SĨ
16. Đánh giá mức độ hài lòng chung về chất lượng khám và tư vấn của Bác Sĩ Doctor Scar.
17. Trong quá trình điều trị bạn có gặp tác dụng phụ, biến chứng, vấn đề phát sinh cần Bác sĩ phải hỗ trợ xử lý?
18. Khi bạn gặp tình trạng trên Bác sĩ đã chăm sóc, giải đáp và xử lý sự cố
Rất kém
Rất kém
Rất hài lòng
Rất hài lòng
II. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA BÁC SĨ